chen

beste Fam. Hoogstraaten,

U vertelt nu iets wat niet waar is. We hebben toen gezegd, omdat er van te voren niet aangegeven was dat de kinderen niet eten, kan op het moment van afrekenen moeilijk terug worden gekeken of de kinderen wel of niet hebben gegeten. Als een kind van het eten hebt genuttigd, zal ik dat echter in rekening moeten brengen. Het gratis mee eten voor kinderen kan sowieso niet in een onbeperkt eten restaurant. Ik kan ook niet voor een gezin van vader en moeder plus 10 kinderen alleen voor 46 euro rekenen. En als u met een grotere groep ons komt bezoeken, hebben we voor ieder 4-6 personen een aparte bestellijst. Verder is het concept zo dat we vragen om van alles en nog wat per ronde te bestellen, het komt dan in het midden van de tafel. Zo hebben de gasten veel meer verschillende dingen gegeten voordat zij vol zitten. Vandaar ook dat de porties erg klein zijn.

Brero,

Dank u wel voor de mooie recensie en de goeie tip.

Ik zal het zeker meenemen.

Groetjes,

Chen.

Beste ergenis,

Ik ben de manager van Konichiwa. Ik bied allereerst mijn excusus aan voor het geluidoverlast van de sleutels. Zal ik in de toekomst rekening mee houden.

Wat het weghalen van de borden betreft, het is een concept dat je met heel veel kleine borden werkt, als we ze allemaal lieten staan tot de gasten 1 hele ronde hebben genuttigd ziet de tafel er niet meer uit.

Tenslotte over dat mijn collega's de gasten om een drankje vragen en een gast vertelt ze dat het al besteld is, vind ik persoonlijk heel normaal. We werken hier inmiddels met 15 personeelsleden die alleen de bediening en bar verzorgen, maar er zijn maar 2 personen die de gasten een drankje vragen als ze zien dat het glas leeg is. De overige collega's nemen alleen drankjes op als de gasten het hun vragen.

Maar ik zal uw slechte ervaring zeker als een verbeteringspunt meernemen in ons bedrijf, ik dank u voor uw recensie.

Met vriendelijke groet,

Chen.