Geen sevice / Teleurgesteld

Tijdens een zeer mooie nazomer dag vragen wij, een dag van tevoren van onze reservering, of het mogelijk is om te lunchen op het terras.
Degene die mij telefonisch te woord stond gaf botweg aan dat zij niet van plan waren om het terras buiten weer in orde te brengen. Dat terwijl het belooft de gehele week nog zonnig en warm te blijven. Hoezo service??