Kosteluk in Egmond aan den Hoef

De naam Kosteluk geeft veel verwachting. Vond het tegenvallen. Kleine dinerkaart. Geen voorgerechten. Nagerechten alleen bolletjes ijs. Later bleek dat ze de taarten ook aanbieden als toetje wat dan weer veel is.
We hadden gereserveerd en er stond een bordje met onze naam op tafel. Heel handig want de eerste 20 minuten niemand gezien aan onze tafel. Elke keer zelf de bediening moeten aanspreken om langs te komen. Gerechten zijn heel basic. Op het eind de rekening werd alleen het totaalbedrag genoemd. Nog nooit meegemaakt Nagerekend en klopte wel. Leuk om een restaurantje in de buurt te hebben als je op het park verblijft, maar geen om nog een keer terug te gaan.

Ons favoriete restaurant.
Eten is goed, service prima. Soms even beetje geduld maar als het goed is zit je niet in het restaurant omdat je haast hebt.
En een walhalla voor de kinderen en daarom ook voor ons als ouders.
Aanrader.

Net 4x hamburgers van de dinerkaart besteld. Flink aan de prijs met 16 euro.
Bleek buiten wat sla niets bij te zitten. Voor deze prijs verwacht ik in ieder geval een maaltijd inclusief friet e.d.
Helaas niet voor herhaling vatbaar.

Vorige week toch maar weer een keer geweest, na lang niet ivm slechte bediening (lange wachttijden, vieze toiletten). Toch nog een poging. Duurste gerecht van de kaart. Bleek een lange haar in te zitten.
Geen excuses behalve ‘kan gebeuren en dit is al lang niet gebeurd (?! ?!?)’ Nieuw gerecht gekregen, gerecht tafelgenoot werd op ons verzoek warm gehouden.
Kind eet pannenkoek. Hier zit vervolgens ook een lange haar in. Wederom geen excuses maar ‘kan gebeuren’ De kinderen mochten een gratis ijsje. Hier zijn we niet akkoord mee gegaan. Eetlust is weg, avond verpest. De pannenkoek hoefde we niet te betalen. Ook hier niet mee akkoord gegaan. Uiteindelijk de pannenkoek en hoofdgerecht niet betaald. Dit vinden we nog minimaal. Op zn minst een goed excuses en dat was er niet. Nooit meer Kosteluk voor ons.

Eten koud zeer slechte bediening. Ze zien je amper binnen komen, na ruim 20 minuten wordt er eens eentje wakker dat er nieuwe gasten zijn die misschien ook iets willen bestellen. Nee wegblijven daar.

Wij zijn hier verschillende malen geweest omdat we in de buurt wonen en telkens hebben we er gezeur... Iets moet een tweede en derde kans krijgen vonden wij. Laatste keer zelfs na een hele middag gezeten te hebben weg gestuurd terwijl we nota bene net de kaart hadden gekregen omdat we wilden bestellen voor het diner. Kinderen waren op Groupon actie bezig maar de volwassenen niet. Heel verhaal aangehoord over Groupon (naar klanten toe not done vind ik... erg slecht. Doe dan niet mee aan Groupon acties!) Er was dus dubbel gereserveerd en een tafeltje vanaf het terras bijzetten om dit probleem op te lossen komt niet bij ze op... Luisteren niet naar onze argumenten en oplossingen. Maar blijven bij herhaling roepen dat we mogen vinden wat we zeggen, terwijl we enkel feiten opsomden. Dit kan echt niet en ik ben enorm beledigd. Kinderen van slag dat ze ineens weg moesten en dat papa en mama boos en verbouwereerd de schoenen aan trokken. Grote afrader dit bedrijf, bah. Nb. het jonge meisje dat de kinderen entertaint doet het prima, maar de eigenaresse heeft totaal geen zakelijk inzicht als je het mij vraagt. Hier komen wij nooit meer, jammer voor de kinderen maar dit is onacceptabel. Ook het hier geplande verjaardagsfeestje van onze dochter is geannuleerd tot mijn spijt.

Vandaag (zaterdag) 2 patat en kroketten en frikandel gehaald. De 2x patat waren lekker maar de kroketten waren koud van binnen en de frikandel was lauw. Zonde dat dat niet beter kan.

(Plek 505)