Mr. Cocker in Haarlem

Leuk en vriendelijk personeel in een gezellige huiskamersfeer. Zaak is schoon en toiletten ook. Vinden wij erg belangrijk.
Prijs is laag vergeleken bij de goede kwaliteit die geboden wordt. Illy koffie is duur en toch weten ze hier maar 2 euro voor een koffie te vragen met koek erbij en al.
Kwaliteit van de keuken is ook erg goed. Simpele keuken maar hebben vrijwel alles voor een goede lunch. Snelheid van handelen is er ook ruim voldoende.
We komen er graag.

I was there today, with my 1.5 year old son, and he got sick while eating. The staff asked me to leave the sick baby on the side and clean up the restaurant. And on top of that, asked me to leave him UNATTENDED to throw the trash on the bin OUTSIDE the restaurant, so it won't get smelly.

Wat een rare bedoening hier. We wilden graag een espresso en een thee. Op de vraag of er een glaasje water naast de espresso kon komen was het glashard nee... alleen voor medicijnen.

Na de uitleg dat het vaak voorkwam dat "buitenlandse" mensen alleen maar water bestelden hadden wij zoiets van... we bestellen er toch ook een koffie en een thee bij?! Maar ook geen keuze in de thee (werd niet naar gevraagd)

Snel weg gegaan... de lust voor de lunch was ons reeds vergaan

Gezellige sfeer, lekker eten en vriendelijk personeel.

Zaterdagochtend 10.30 uur winkelcentrum Schalkwijk in Haarlem. Buiten 3 tafels bezet waren voorzien, binnen waren wij de enige 2 gasten. Bij de bar stonden 3 medewerksters druk pratend in overleg, 2 medewerksters keken ons steeds aan.

Na 11 minuten liep ik als gast naar hun toe, om aandacht voor een bestelling. Op de vraag of het overleg zo dringend was dat wij als gasten daarop moesten wachten kregen wij een mondig "ja" als antwoord. Bij mijn vraag of wij de bedrijfsleider(ster) konden spreken, was deze ook bij de 3 medewerkster aanwezig.

Aan tafel vroeg ik op een normale manier waarom wij niet werden aangesproken in die 11 minuten. De bedrijfsleidster ging gelijk brutaal in de aanval en luisterde niet naar mijn vraag als klant. Wij kwamen om iets te eten en niet om onbeschoft behandelt te worden.

Mr Cocker ken ik al vanaf de jaren negentig in Heerhugowaard en Haarlem, altijd gezellig met gastvrouwen die blij zijn met hun klanten. Anno 2013 gaat het bij Mr Cocker in Haarlem niet goed, medewerksters zijn meer met zichzelf bezig en tonen op dat moment weinig begrip voor hun aanwezige gasten. Maar met zo'n bedrijfsleidster kan je ook niets verwachten. Zij moet het voorbeeld zijn! Zolang deze bedrijfsleidster daar nog rondloopt zal ik met mijn gasten niet meer plaats nemen. Onbeschoft gedrag staat volgens mij niet op het menu bij, Mr Cocker in Haarlem.

Uitermate onbeschofte benadering notabene door de bedrijfsleidster zelf, met op de achtergrond een zeer arrogante bedienster. En dat alleen omdat we aangaven dat we wilden bestellen.

Best een leuke tent. De bon krijg je er gewoon altijd direct bij zodat als je klaar bent kunt afrekenen. Lieve mensen die daar werken ze doen altijd beleefd. Niks mis mee.

De service is slecht. Eten is niet warm genoeg. Er hangt geen sfeer. De inrichting is Oudbollig. Niet voor herhaling vatbaar!

Zeer slecht eten, droog vlees en een slechte prijs-kwaliteit verhouding. We kregen al ongevraagd de bon terwijl we nog aan het eten waren.

Ik kom al 15 jaar iedere zaterdag bij Mr Cocker in Haarlem-Schalkwijk. Maar sinds ca. 3 maanden is de bediening en de kwaliteit van hetgeen je bestelt erg achteruit gegaan.

Meerdere klanten lopen de zaak uit omdat er geen bediening verschijnt (10 min) omdat ze bv me't z'n vijven staan te praten in de keuken of bij de koffiemachine. Vandaag deed de deur dicht: 12 minuten gewacht en ik zal er nooit meer komen.