Next in Lelystad

Wij werden fijn begroet en goed bediend wij waren heel tevreden.

Vanmiddag tegen 14 uur samen met familie en kinderen (incl 2 neefjes en 1 nichtje) geluncht bij NEXT.

Wij komen veel vaker hier eten en hadden ook afgelopen zondag al hier gegeten. Nu wilden we graag met de familie lunchen en we kiezen dan altijd voor NEXT vanwege het lekkere eten en de speelhoek voor de kinderen. De keren dat we geweest zijn hebben we ook andere gezinnen met kinderen gezien.

Als ouders van een autistische zoon van 5 jaar (met een beperkt verstandsvermogen) zijn wij beperkt en voelen ons prettig en fijn om ergens te eten waar ons zoontje kan spelen en wij van onze eten kunnen genieten en ons niet opgelaten hoeven te voelen om na het eten direct weg te moeten gaan. Je gaat ook uit eten voor de gezelligheid anders kun je net zo goed thuis blijven eten.

Het eten was snel klaar en smaakte goed, toen ik naar de wc liep zei de medewerker dat de kinderen te luidruchtig waren. Zij zou dit al een paar keer tegen de kinderen hebben gezegd maar helaas zonder gehoor. Waarom alleen tegen de kinderen zeggen en niet tegen de ouders begreep ik al niet maar ik gaf bij de kinderen aan dat ze rustig moesten spelen. Nu is het zo dat je dat soort dingen soms wel 100x tegen een kind met autisme kunt zeggen maar zo is hij en daar kan hij zelf weinig/niets aan doen.

Kort daarna werd de deur van de speelruimte gesloten en werden de kinderen door de eigenaar eruit gehaald omdat ze aan de lichtknop hadden gezeten. Ook zonder uitleg of excuus naar de ouders toe.

Er was slecht nog 1 tafel waar iemand zat en voor de rest niemand, voor wie waren de kinderen te luidruchtig? Schijnbaar voor de eigenaar en de medewerker die al vanaf het begin dat we binnen kwamen met een behoorlijke chagrijnig gezicht ons ontvingen.

Als je na gaat dat wij hier afgelopen zondag voor zo’n €140 en 4 dagen later wederom voor €100 hebben gegeten en je zo behandeld wordt dan heb ik hier geen woorden meer voor. We voelden ons bezwaard en zijn opgestaan en weggegaan.
We realiseren ons heel goed dat wij te gast zijn en dat de eigenaar of medewerkers geen zin hebben in geluiden of wat dan ook van kinderen maar zo behandel je je klant niet vinden wij. Maar je gaat netjes in gesprek of maakt er een grapje van, wij zijn tenslotte te gast en geven geld uit en willen daar wel graag goede service voor retour.

Helaas zullen wij door deze hele nare ervaring niet meer terug gaan naar NEXT, pech voor ons maar zeker ook voor NEXT om een trouwe klant te moeten verliezen.
We raden iedereen die lekker in een mooie omgeving wil eten NEXT van harte aan maar voor gezinnen met kinderen is het blijkbaar niet raadzaam. Rest de vraag waarom er een ballenbad geplaatst is als kinderen daar niet kunnen spelen tenzij ze dat op fluistertoon doen.

Tijdens het shoppen in Bataviastad net buiten de poorten van het winkelcentrum de lunch bij Next gegeten. Wat een keuze aan glutenvrije gerechten incl. Lekkere broodjes. Onze zoon koos voor de glutenvrije kroketten. Die erg in de smaak vielen. Vriendelijk bediening en prima uitleg over de glutenvrije mogelijkheden. Zeker voor herhaling vatbaar!

In deze tijd van Corona kwam "NEXT" bij ons thuis.
Het eten was warm, smaakte heerlijk en de portie was ruim! Zeker voor herhaling vatbaar.

Vervelende eigenaar als je niet genoeg drinkt of te weinig besteld en ook niet even schuilplaats willen bieden bij noodweer met een baby! Terwijl je wel wat te drinken besteld! Ik kom daar nooit meer!!

Het eten was uitmuntend en de bediening gastvrij. Wij komen zeker terug!

Buitengewoon slechte ervaring gehad hier

Ik heb nog nooit zoiets walgelijks meegemaakt. Dit restaurant is open tot 24.00 uur zoals op hun website staat. Ik wilde met mijn dochter na afloop van ons bezoek aan Bataviastad hier in ieder geval wat gaan drinken.
Wat schetst mijn verbazing: de ingangspoort is gesloten om 19.30 uur.
Ik heb mijn auto op het terrein van het restaurant geparkeerd en en de slagboom is dicht.
Ik loop naar mijn auto en er komt een man aanlopen die mij op een zeer onvriendelijke, autoritaire manier toespreekt. Wat had ik wel niet gedacht, dat ik daar zomaar kon parkeren zonder daar iets te eten. De slagboom zou pas opengaan na het betalen van 5 euro! Anders zou ik mijn auto niet mee kunnen nemen. Ik vraag mij af of het legaal is wat deze man heeft gedaan maar ik zal hier nooit maar dan ook nooit een stap binnen zetten en zal andere mensen dit ook sterk afraden na deze ervaring.
Hij had mij best aan kunnen spreken op het feit dat ik daar zou parkeren zonder iets te nuttigen maar het restaurant was niet eens meer open ook al staat dat wel op de website.

Heerlijk gegeten, fijne sfeer, super!

Lekkere burgers goede bediening. Snel en vriendelijk geholpen.

Een paar maand geleden waren wij ook bij Next toen ging het nog wel maar vanmiddag viel het erg tegen de bediening ging bij ons nog wel maar naast ons ging het er erg ondeskundig aan toe.
Het aller ergste was dat men doeken tegen de zon aan het plaatsen was met het gevolg dat stofwolken over het terras waaiden waar mensen aan het eten waren.
En nog meer, een gezet persoon, wij denken de eigenaar liep rokend over het terras gooide as op de vloer en de peuk verdween door de vloer.
Viespeuk.
Verder stond de muziek erg hard en liep er veel bediening terwijl het helemaal niet druk was.
Rondom het gebouw groeide het onkruid welig tegen het terras omhoog en ook het parkeerplaats kon wel een bezem gebruiken.
Nee Next als jullie zo doorgaan dan wordt het hem niet dan zien wij het bordje gesloten wegens omstandigheden steeds dichter bij komen.
Eigen schuld eigenaar / bedrijfsleider.

Van te voren werd ons verteld dat het 45 min. kon duren wegens de drukte voordat ons eten klaar zou zijn.
Aangezien we goed wilden eten, vonden we dat geen probleem. Bestelling doorgegeven en er dan na meer dan 1 uur achterkomen dat onze bestelling niet is doorgekomen in de keuken!!

Tussendoor hadden we het nog nagevraagd aan 1 van de serveersters. Die zei dat onze bestelling waarschijnlijk wel is doorgekomen in de keuken (dus naast een slechte service ook nog eens LIEGEN!). Op een gegeven moment kregen mensen aan 2 tafels die zeker 20 minuten na ons arriveerden wel hun eten. Wij meteen weer een serveerster aangesproken die het meteen ging checken in de keuken. En ik zag meteen aan de reactie v/h keukenpersoneel dat onze bestelling niet was doorgekomen. Nou daar zaten we dus zeker 1 uur en 15 minuten voor Jan met de korte achternaam!!

Na het nodige gezegd te hebben, kwaad weggelopen natuurlijk. Komen ze achter ons aan rennen omdat we onze drankrekening van €12 nog moesten betalen. Nou die rekening hadden ze op z'n minst voor ons kunnen betalen aangezien ze meer dan 1 uur van onze tijd hebben verpest en ook niet eens hebben aangeboden om ons eten METEEN klaar te maken! Ook helemaal geen excuus niks... Waardeloze zaak!!

Eerst hebben we even op het terras gezeten met een glas wijn, daarna naar zijn we naar binnen gegaan waar we hebben genoten van een lekkere maaltijd. De bediening is erg aardig en hulpvaardig, waarvoor dank!