Italian Lounge in Lelystad

Vanmiddag geprobeerd om lekker te lunchen met een broodje en een stuk appeltaart. Allereerst duurde het ontzettend lang voor we geholpen werden en onze bestelling hadden geplaatst. Vervolgens moesten we enige tijd wachten op ons drinken, nou zijn we echt geen klagers, dus dat lieten we ons prima gelegen liggen. Maar toen eindelijk na een minuut of twintig het broodje, alleen de appeltaart ontbrak nog steeds. de serveerster vertelde dat dit nog een minuut of 2 zou duren...Vriendelijk glimlachend nog een rondje drinken besteld, maar ondertussen was het broodje al op, was er van de appeltaart nog geen teken zichtbaar en het drinken was er ook nog niet. We vroegen aan de gastheer / ober waar de appeltaart bleef, waarop deze meneer zei dat het zo kwam. We vertelden dat we al een haf uur wachtten..dat deze jongeman niet heeft begrepen hoe gasten behandeld worden, bleek uit zijn antwoord ; " Nou jullie hebben dat pas een kwartier geleden besteld".... Geen excuses, geen beleefdheidsfrasen, helemaal niks, behalve dit zeer onbeschofte antwoord. We hebben nog even gewacht, ons drinken kwam ook niet. Bij de kassa rekenden we alleen af wat we hadden gehad, en we spraken de jongeman nog even aan op zijn zeer klantonvriendelijke manier van met zijn gasten omgaan, maar blijkbaar heeft de Italian Lounge genoeg gasten, en heeft hij ons niet nodig, want er kwamen nog steeds geen excuses alleen een passief-agressief antwoord...