Il Campanile in Markelo

Vanavond met een groep van 10 hier heerlijk gegeten. Vooraf aangegeven dat we apart willen afrekenen. Dit zou niet kunnen maar toen ik aangaf dat we dan zouden opstappen vertelde de ober dat het wel mogelijk was als het niet te druk zou zijn. Toen het op afrekenen aankwam was men hier niet van gediend. Toen de ober er bij gehaald werd, die ons toegezegd had dat het wel mogelijk was, ontkende hij keihard zijn toezegging en de eigenaresse wilde ook niet verder meewerken omdat het veel te druk zou zijn. Men komt duidelijk te kort in klantvriendelijkheid en maakt zijn eigen filosofie: "Een persoonlijke benadering naar de gasten en aandacht voor persoonlijke wensen van de gasten staan hoog in het vaandel" niet waar.