Pronto in Hoorn

Gisteren een bestelling online geplaastst om 17:36 . Op de site was geschreven dat het restaurant open was. De bestelling hebben wij meteen betaald. Twee uur daarna nog niks, dus bellen we. Geen antwoord!
Vandaag weer gebeld. We kregen te horen dat ze gisteren dicht waren en ze willen het geld niet terugbetalen. Wij zeiden dat we nooit meer bij hen zouden bestellen en het ook aan onze vrienden zullen vertellen als het zo was. Het antwoord luidde dat het hen niks uit maakte en dat we gewoon de internetsite, waar we hadden besteld, moesten bellen. We gingen zelfs bij het restaurant, maar ze wilden er niks van horen alleen het telefoonnummer van de internetsite geven. Uiteindelijk hebben we het toch met Thuisbezorgd kunnen oplossen, maar dat neemt niet weg dat hier zeer onvriendelijk mee werd omgegaan, we zijn nog nooit zo slecht behandeld. Gewoon nooit meer bestellen bij die lui.