Lilie in Helmond

Vandaag gerechten besteld via de telefoon, bij het afhalen werd ik niet begroet bij binnenkomst drukte in restaurant. Prima, ik wacht rustig mijn beurt af, na 10 min meldde de bedrijfsleider dat ons eten al klaar stond. Bij controle bestelling waren ze iets vergeten, dus weer wachten op bestelling. ondertussen werd het eten koud. Geen enkel woord van excuus gebruikt. Bij thuiskomst en na het openen van de bakjes, klopte de bestelling totaal niet. Ik terug naar restaurant om de bestelling toch nog goed te laten maken!! Ik rijd dus twee keer op en neer, heb koud eten! En het ergste van alles vond ik dat ze met mij in discussie gingen en nooit het woordje "sorry" gebruikt hebben. Geen gevoel voor gastgerichtheid. Ons zijn ze dus als klant kwijt.