Amare Lounge in Rotterdam

De eigenaar van dit restaurant heeft het duidelijk niet begrepen. Mond op mond reclame kan zo effectief zijn. Deze man mist de plank volledig en vraagt maar om 1 ding: negative feedback.

A-sociale restauranteigenaar die zijn klant repectloos en denigrerend behandeld en te woord staat. Amare Lounge is telefonisch onbereikbaar en de website geeft onvolledige info. E-mail wordt genegeerd en/of afgeblaft. Eten is cheap, niet vers en fantasieloos. Je zou het niet aan je varkens voeren

Mr Amare, Ga zo door! Des te sneller hebben we weer een nieuw restaurant aan het Eendrachtsplein in Rotterdam.

Ik heb via groupon een voucher besteld bij Amare Lounge in Rotterdam. In tegenstelling tot andere restaurants is bij Amare is de voucher maar 3 maanden geldig. Begin januari wilde ik reserveren. Na heel veel keren bellen en een volle voicemail aan de lijn, uiteindelijk wel gelukt om iemand aan de lijn te krijgen. Er werd mij verteld dat ze de komende twee weken geen plek hebben. Tevens werd mij verteld dat ze maar drie dagen in de week (don.vrij. zater) open zijn vanaf 17 uur. Terwijl er op hun site echter staat dat ze 6 dagen in de week open zijn en zelf sommige dagen vanaf 09:30 uur?? Ik kon op dat moment niet reserveren omdat ik op een zondag wilde reserveren en ze dan dus niet open bleken te zijn. Een mail verstuurd met de vraag of ik a.s donderdag kan reserveren, kreeg nog steeds geen antwoord.
Uiteindelijk met mijn klacht Groupon gebeld. Mijn geld wordt binnen 5 werkdagen teruggestort. Dit noem ik pas service..
Ik kan dus niets zeggen over het eten bij Amare, maar voor de service hebben ze bij in ieder geval niet gescoord. Ik zal er ook nooit gaan eten daar...

Ik had ook het probleem met reserveren. Een volle voicemail. Eindelijk afgelopen zaterdag iemand aan de lijn en voor morgen (12-01) een tafeltje gerserveerd. Ben benieuwd. Niet alleen of ze open zijn maar ook naar de kwaliteit van het eten..

High tea bij Amare gehad wat niet onze verwachting heeft waargemaakt.
Theezakjes in totaal 4 kwamen van de Dirkx, spekkies, chocolade zeebanket dit is de high tea bij Amare.
Ze adverteren over Koekela maar dit serveren ze niet.
Laat deze zaak links liggen want ze willen alleen verdienen en geen klant binding aangaan.

Mijn eerste kennismaking met Amare Lounge: een high tea via Groupon. Meteen ook mijn laatste bezoek aan Amare. Kwaliteit beneden alle peil. Allereerst ontbrak de helft van de beloofde ingrediënten. Wat overbleef waren (slappe) sandwiches met 1 soort (schaars) beleg, per persoon een scone die niet te eten was zo droog, een standaard appelpunt, wat spekkies en een paar chocolaatjes. Geen beloofde muffins, sandwiches met zalm, aardbeiden met chocoladesnippers en koekjes van koekela. De kok (eigenaar?) ging boodschappen halen en liet de zaak over aan een zeer onervaren meisje. Kortom, een sfeerloze zaak, slechte kwaliteit, slechte bediening.