IJssalon Capriccio in Den Haag

Twee dagen geleden hier geweest en toch maar besloten om een recentie te schrijven omdat het me gewoon irriteerde hoe onvriendelijk de mensen daar zijn. Werken daar alsof ze verplicht moeten werken van de gemeente ofzo totaal geen klantvriendelijkheid. Om Te janken en dat terwijl er zoveel mensen zonder werk zitten die wel.willen werken jammer jammer jammer zonde

Posto molto pulito,un buon gelato con tantissime coppe

Vrije vertaling door Eet.nu:
Zeer schone plaats, goed ijs met veel verschillende sundaes.

We hebben hier heerlijk op het terras gezeten, Uitgebreide ijs kaart en koffie kaart. Wat geweldig dat er een echt Italiaan in de bediening staat. Vriendelijk personeel en heerlijke koffie en de ijscoupe was verukkelijk

Gelato buonissimo… Tante coppe e un menù così non si era mai visto, attenti ad ogni particolare e a catturare sempre l attenzione del cliente con prodotti sempre nuovi e di qualità, titolare sorprendente soprattutto con i bambini, se siete a scheveningen e volete gustare un buon caffè o un buonissimo gelato dovete per forza andare.

Vrije vertaling Eet.nu.
Het ijs is zeer goed… Ze hebben veel ijscoupes en een menu wat ik nog niet eerder heb gezien. Ze letten op elk detail en ze trekken de aandacht van de klant door altijd nieuwe producten aan te bieden en de kwaliteit hiervan. De eigenaar is verrassend goed met kinderen. Indien je in Scheveningen bent en wilt genieten van een goede koffie of een lekker ijsje, dan moet je hier naar toe.

Eergisteren een zeer slecht ervaring gehad bij deze ijssalon. IJscoupes waren er niet omdat de slagroom op was. Thee kon niet geserveerd worden omdat de klanten dan nog zouden denken dat ze nog binnen konden komen om 21.30 uur. Toilet mocht om 21.45 uur niet gebruikt worden omdat die al schoon gemaakt werden en het al 22.05 uur was volgens de medewerkers en ze volgens de baas al naar huis toe hadden mogen gaan.

Zeer klant-onvriendelijke bejegening. We wilden een kop koffie drinken en kozen een tafeltje. De kinderen liepen naar de vitrine om een smaak te kiezen.Uiteindelijk kozen we allemaal een hoorntje en wilden nog daarna nog een kop koffie. We mochten het ijs niet aan het tafeltje eten ook al wilden we nog koffie bestellen. We werden pas van de regel op de hoogte gesteld nadat we betaald hadden. Daarnaast was de toon waarop de vraag gesteld zo onvriendelijk dat dit verder onze dag aardig verpestte. We waren reeds verplaatst naar het bankje en toen ik toelichting wilde geven aan de eigenaar waarom deze houding van het personeel mij zo tegenstond was er weinig wil om naar mijn klacht te luisteren.